Perfil de visitantes y usuarios de la Biblioteca Vasconcelos 2017
El estudio Perfil de visitantes y usuarios de la Biblioteca Vasconcelos 2017 fue realizado por Analítica Marketing y analiza un total de 1000 encuestas de salida a personas mayores de 12 años aplicadas aleatoriamente durante nueve días en mayo y junio de 2017.
Una biblioteca metropolitana. 56% del público proviene de la Ciudad de México, 44% del Estado de México. Fuente: Analítica-BV, 2018.
¿Cuáles eran los objetivos de la encuesta?
Evaluar la calidad de los servicios, equipos, materiales e instalaciones de la Biblioteca Vasconcelos.
Identificar la diversidad de actividades realizadas en la Biblioteca.
Conocer la imagen que se tiene de la Biblioteca Vasconcelos.
Obtener el perfil demo y sociográfico de los asistentes y usuarios.
¿Quiénes son nuestros usuarios?
Género
Recibimos más mujeres (53%) que hombres, a diferencia de la igualdad reportada en el estudio de 2014.
La mitad del público es asidua de la Vasconcelos, que recibe sobre todo a jóvenes y a mujeres de diversas regiones de la Zona Metropolitana del Valle de México.
Edad
68% del público son jóvenes, personas de a 18 25 años (49%) y de 26 a 35 años (19%).
7% del público son adultos de 36 a 45 años de edad.
8.25% del público son adultos de entre 46 y 55 años de edad.
6% del público son adultos mayores de 56 años de edad.
Preparación académica
40% del público tiene licenciatura incompleta
24% tiene licenciatura completa
10% cuenta con preparatoria completa
16% cuenta con preparatoria incompleta
Estabilidad e incremento del público recurrente
86% del público no la visitaba por primera vez
14% del público la visita solo el fin de semana
41% del público la visita únicamente de lunes a viernes
19% la visita una vez por semana
53% del público la visita mínimo una vez por semana
Promedio general de visitas de 2.2 a la semana.
El servicio de préstamo
60% del público asiste con el motivo principal de consultar libros propios o de la biblioteca
30.9% del público asiste a estudiar
16.27% busca sobre todo libros de literatura, y de otras disciplinas o áreas del conocimiento como matemáticas (6.88%), historia (6.65%) o medicina (6.19%).
Valoración e infraestructura
93% del público la calificó con entre 8 y 9 puntos.
70% del público afirmó espontáneamente que le gusta nuestra biblioteca por aspectos arquitectónicos y ambientales como la iluminación, la tranquilidad del lugar, el diseño espacioso y los jardines temáticos.
El público calificó el acervo con un promedio global de 8.86 sobre 10
47% comentó espontáneamente que le gustaba la Vasconcelos por nuestro acervo.
91 % dijo haber consultado libros en papel, 1 % en digital y un 8% en ambos formatos.
Biblioteca metropolitana
44% del público reside en uno de los más de cien municipios del Estado de México.
Sobre todo recibe público de las delegaciones Cuauhtémoc y Gustavo A. Madero, en la Ciudad de México, y de los municipios de Ecatepec de Morelos y Nezahualcóyotl, en el Estado de México.
56% del público conoció la biblioteca por recomendación directa de amigos, familiares o maestros.
¿Quieres saber más de nuestros usuarios en 2017? ¡Descarga el reporte de resultados en e-LiS!
El estudio Perfil de visitantes y usuarios de la Biblioteca Vasconcelos 2017 realizado por Analitica Marketing analiza un total de 1000 encuestas de salida a personas mayores de 12 años aplicadas aleatoriamente durante nueve días en mayo y junio de 2017. En el estudio de 2014 en cambio se aplicaron 712 encuestas de salida. Aunque se trata de distinto número de encuestas, ambas muestras tienen un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5 puntos.
Descarga el Perfil de visitantes y usuarios de la Biblioteca Vasconcelos 2017.
Reporte de resultados. Perfil de visitantes y usuarios de la Biblioteca Vasconcelos 2017. Elaborado por Analítica Marketing para la Biblioteca Vasconcelos. Ciudad de México, junio de 2017. Publicado el 6 de febrero de 2018.
